Gestionnaire de la boutique / Retail Manager

Midtown recrute un(e) gestionnaire de la boutique dynamique pour rejoindre notre equipe de classe mondiale. Il sagit dun poste necessitant la disponibilite pour certains quarts de soir et de fin de semaine.

Le poste

A titre de gestionnaire de la boutique , vous creerez des experiences de magasinage inoubliables pour nos membres. Vous selectionnerez une offre de produits attrayante et inspirerez votre equipe a offrir un service personnalise et dexception. Vous atteindrez ces objectifs en vous appuyant sur :

Gestion des stocks & approvisionnement: Planifier les achats pour les commandes futures et immediates, en veillant a des niveaux dinventaire optimaux dans chaque categorie. Identifier et approvisionner de nouveaux produits de maniere proactive en participant a des salons commerciaux et en visitant des salles dexposition locales. Gerer les bons de commande, la reception, letiquetage et la preparation des marchandises pour la mise en marche, en assurant un plancher de vente attrayant et bien organise. Effectuer des inventaires mensuels afin de maintenir des registres precis et minimiser les ecarts.

Gestion financiere & rapports: Superviser les budgets annuels, analyser les etats de resultats mensuels (P&L) et les rapports decarts, et mettre en uvre des strategies visant a maximiser la rentabilite. Traiter et enregistrer efficacement toutes les factures liees aux commandes de vente au detail, en garantissant des paiements rapides et un suivi financier precis.

Marchandisage visuel & presentation: Elaborer et mettre en uvre des strategies dynamiques de marchandisage visuel, en renouvelant regulierement les presentoirs afin dattirer la clientele et stimuler les ventes.

Leadership dequipe & developpement: Recruter, former, encadrer et accompagner les associe(e)s de vente, en favorisant une equipe performante et axee sur le client. Elaborer et gerer les horaires des associe(e)s afin dassurer une couverture adequate et optimiser les couts de main-duvre. Realiser les evaluations annuelles de rendement des associe(e)s, en offrant une retroaction constructive et des occasions de developpement. Animer des reunions regulieres du personnel de vente au detail afin de communiquer les mises a jour, partager les meilleures pratiques et favoriser la cohesion dequipe.

Planification devenements & participation: Collaborer avec les equipes de direction des departements et du club afin de planifier et mettre en uvre des evenements reussis qui favorisent les interactions et renforcent lengagement des membres. Planifier des presentations de collections (trunk shows), des defiles de mode et dautres evenements creatifs pour impressionner nos membres.

Exigences

• 3 ans dexperience en commerce de detail, plus 2 ans dexperience en gestion
• Connaissances et experience en marchandisage; experience avec un systeme de point de vente (POS)
• Une connaissance des sports de raquette est un atout (club de tennis et dathletisme haut de gamme, avec forte orientation vers ce type de produits)
• Personnalite dynamique et chaleureuse, excellentes aptitudes organisationnelles, capacite de resolution de problemes et attitude positive
• Solides competences en mathematiques et en service a la clientele
• Capacite a travailler en collaboration, a former et a mobiliser une equipe

Cette description de poste vise a definir les exigences generales du poste. Elle ne constitue pas une liste exhaustive des taches, responsabilites ou qualifications. Dautres fonctions peuvent etre assignees au besoin pour assurer le bon fonctionnement du departement.

MIDTOWN est un employeur souscrivant au principe de legalite dacces a lemploi.

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Midtown is hiring a dynamic Retail Manage r to join our world-class team. This position requires some evening and weekend shifts.

The Position

As Retail Manager, you'll craft unforgettable retail experiences for our members. You'll curate a compelling selection of merchandise and inspire your team to deliver exceptional, personalized service. Youll achieve these goals through:

Inventory Management & Procurement : Plan the buying for both future and immediate orders, ensuring optimal inventory levels in each category. Proactively identify and source new products by attending local trade shows and showrooms. Manage the purchase orders, receiving, tagging, and preparation of merchandise for display, ensuring a visually appealing and organized sales floor. Conduct monthly inventory counts to maintain accurate inventory records and minimize discrepancies.

Financial Management & Reporting: Oversee annual budgets, analyze monthly P&L statements and variance reports, and implement strategies to maximize profitability. Efficiently process and record all invoices related to retail orders, ensuring timely payment and accurate financial tracking.

Visual Merchandising & Display: Develop and execute dynamic visual merchandising strategies, regularly refreshing displays to attract customers and promote sales.

Team Leadership & Development: Recruit, train, coach, and mentor retail associates, fostering a high-performing and customer-centric team. Develop and manage associate schedules to ensure adequate staffing coverage and optimized labor costs. Conduct annual performance reviews for retail associates, providing constructive feedback and development opportunities. Facilitate regular retail staff meetings to communicate updates, share best practices, and foster team cohesion.

Event Planning & Participation: Collaborate with department and club leadership to plan and execute successful events that drive interactions and enhance member engagement. Plan Trunk Shows, Fashion Shows, and other creative events to wow our members.

Requirements

• 3 years of retail experience plus 2 years of management experience
• Merchandising knowledge and experience; Retail Point of Sale experience
• Racquet sports familiarity is ideal as we are a premium tennis and athletic club with a heavy emphasis on racquet sports sales
• Possess an engaging and friendly personality, exceptional organizational skills, problem solving skills, and an optimistic disposition
• Demonstrate above average math skills and strong customer service abilities
• Enjoy working collaboratively with others as a team player; thrive in a role where you train and engage with your team

This job description is intended to describe the general requirements for the position. It is not a complete statement of duties, responsibilities or requirements. Other duties not listed here may be assigned as necessary to ensure the proper operation of the department.

MIDTOWN is an Equal Opportunity Employer

This job description is intended to describe the general requirements for the position. It is not a complete statement of duties, responsibilities or requirements. Other duties not listed here may be assigned as necessary to ensure the proper operations of the department.

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