Principal Experience User Researcher, Canada

Job Requisition ID #

26WD97936

Position Overview
Ever wanted to help build the tools that designers and developers use to make a better world? Autodesk's Platform Services team designs common capabilities used across our large portfolio of design and make software helping Autodesk teams and customers grow their business, solve important workflow challenges, and build on top of our 3D modeling, visualization, and data insight software. PSET touches virtually every Autodesk product surface, meaning the work done here shapes decisions at the infrastructure level with downstream effects across the entire ecosystem. You'll collaborate with designers, researchers, product managers, and engineers who are passionate about bringing better experiences to architecture, construction, manufacturing, and film and visual effects on a team with a strong culture of collaboration, mentorship, and individual attention to career growth and impact.
In the role of Principal Researcher you'll be responsible for developing the research strategy that supports AI-enabled developer workflows. Developers are a critical component of the Autodesk platform ecosystem, using infrastructure we provide to build solutions that solve meaningful industry problems. As the team accelerates its AI investments, you'll define how we understand developer needs: how they discover and adopt our platform capabilities, how they integrate AI tools into their build cycles, and where future investments can unlock productivity & growth. Your work will span the full developer journey from discovery and onboarding through to building, deployment, debugging, and monitoring usage.

We are seeking a collaborative researcher who can successfully focus a large set of stakeholders on the key goals and questions that require developer feedback, and partner with designers to craft an agile program of discovery, generative and evaluative research. You will help understand developer workflows, frictions & needs, derisk decision making across the product development lifecycle, and evaluate the success of feature experiments in alignment with business objectives. Experience leveraging mixed methods approaches, triangulating research with product data, identifying patterns, and translating insights into action will be key to your success. Youll also have an opportunity to mentor junior researchers, share best practices across Autodesks cohesive and active research community, show thought leadership inside and outside the company, and get mentored by senior members of our entire design team.

We are open to remote candidates based in Canada.

Responsibilities

• Become a domain expert on customer experience and trends in developer workflows and experiences in alignment with emerging AI capabilities

• Deliver research strategy that balances business and customer needs

• Track key areas of uncertainty and prioritize research to minimize product development risk

• Use customer insights to influence design and product roadmap

• Plan and execute a mixed-methods research program supporting AI enabled developer experiences

• Analyze quantitative/qualitative data and present study findings in a timely manner, in alignment with project milestones and business objectives

• Broadly share user research findings and contribute to increased empathy for developers within User Experience, Product Management, Marketing and Engineering

• Advance the discipline of user research within Autodesk

Minimum Qualifiacations

• Proven record in impacting user experience & business decisions through user research findings

• Ability to produce exceptional user research deliverables expressed in a portfolio of your work

• Expert knowledge and innovation in user research and field study methodologies, including designing and conducting usability studies, statistical analysis of survey data, heuristic evaluations, participatory design activities and focus groups

• Experience contributing user research within an agile development environment

• Ability to influence stakeholders across divisions including senior directors and VPs and present up to CTO

• English language fluency; exceptional verbal and written communication skills

• Excellent visual and oral storytelling skills

• MS/MFA+ in Human Factors, Human Computer Interaction, Cognitive Science, Engineering, Psychology, Product Design or related field

• Minimum 8 years of professional experience in the field of user research and usability

The Ideal Candidate

• Has experience shaping a research roadmap from the ground up and prioritizing high impact work

• Brings genuine knowledge and curiosity about AI and how it's changing developer workflows

• Can navigate ambiguity at a platform level, where research questions often sit upstream of specific product decisions and affect multiple teams

• Comfortable mapping complex ecosystems and identifying where research has the most leverage

• Keen interest and ability in driving user research activities from concept to conclusion, working directly with any combination of stakeholders

• Contributes to research culture, championing research quality and evolving approaches & practices to help elevate the practice

• Embraces learning and curiosity about Autodesk tools and markets

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Apercu du poste

Avez-vous deja voulu contribuer a creer les outils que les designers et les developpeurs utilisent pour batir un monde meilleur? Lequipe des Services de plateforme dAutodesk concoit des capacites communes utilisees dans lensemble de notre vaste portefeuille de logiciels de conception et de fabrication aidant les equipes Autodesk et nos clients a faire croitre leurs activites, a resoudre des defis importants lies aux flux de travail et a developper des solutions a partir de nos logiciels de modelisation 3D, de visualisation et danalyse de donnees. Lequipe PSET touche pratiquement tous les produits Autodesk, ce qui signifie que le travail realise ici influence des decisions au niveau de linfrastructure ayant des repercussions dans tout lecosysteme. Vous collaborerez avec des designers, chercheurs, gestionnaires de produits et ingenieurs passionnes par lamelioration des experiences dans les domaines de larchitecture, de la construction, de la fabrication, ainsi que du cinema et des effets visuels, au sein dune equipe reconnue pour sa forte culture de collaboration, de mentorat et de soutien a levolution professionnelle et a limpact individuel.

Dans le role de chercheur principal ou chercheuse principale, vous serez responsable de developper la strategie de recherche soutenant les flux de travail des developpeurs alimentes par lIA. Les developpeurs constituent un element essentiel de lecosysteme de la plateforme Autodesk, utilisant linfrastructure que nous fournissons pour creer des solutions repondant a des enjeux significatifs de lindustrie. Alors que lequipe accelere ses investissements en IA, vous definirez la maniere dont nous comprenons les besoins des developpeurs : comment ils decouvrent et adoptent les capacites de notre plateforme, comment ils integrent les outils dIA dans leurs cycles de developpement et ou les futurs investissements peuvent stimuler la productivite et la croissance. Votre travail couvrira lensemble du parcours developpeur de la decouverte et de lintegration jusquau developpement, au deploiement, au debogage et au suivi de lutilisation.

Nous recherchons une personne collaborative capable daligner un grand nombre de parties prenantes autour des objectifs et questions cles necessitant la retroaction des developpeurs, et de collaborer avec les designers afin de creer un programme agile de recherche exploratoire, generative et evaluative. Vous contribuerez a comprendre les flux de travail, les irritants et les besoins des developpeurs, a reduire les risques lies a la prise de decision tout au long du cycle de developpement produit et a evaluer le succes des experimentations de fonctionnalites en fonction des objectifs daffaires. Une experience dans lutilisation dapproches methodologiques mixtes, la triangulation des resultats de recherche avec les donnees produit, lidentification de tendances et la transformation des apprentissages en actions concretes sera essentielle a votre reussite. Vous aurez egalement loccasion de mentorer des chercheurs juniors, de partager les meilleures pratiques au sein de la communaute de recherche active et unifiee dAutodesk, de demontrer votre leadership intellectuel a linterne comme a lexterne, et detre accompagne par des membres seniors de notre equipe de design.

Nous acceptons les candidatures de personnes travaillant a distance partout au Canada.

Responsabilites

• Devenir expert ou experte du domaine de lexperience client ainsi que des tendances liees aux flux et experiences des developpeurs, en lien avec les capacites emergentes de lIA

• Elaborer une strategie de recherche equilibrant les besoins daffaires et ceux des clients

• Suivre les principales zones dincertitude et prioriser la recherche afin de minimiser les risques lies au developpement produit

• Utiliser les connaissances clients pour influencer la conception et la feuille de route produit

• Planifier et executer un programme de recherche utilisant des methodes mixtes pour soutenir les experiences developpeur alimentees par lIA

• Analyser des donnees quantitatives et qualitatives et presenter les resultats des etudes en temps opportun, en fonction des jalons de projet et des objectifs daffaires

• Diffuser largement les resultats de recherche utilisateur et contribuer a renforcer lempathie envers les developpeurs au sein des equipes UX, gestion de produit, marketing et ingenierie

• Faire progresser la discipline de la recherche utilisateur chez Autodesk

Qualifications minimales

• Experience demontree ayant influence lexperience utilisateur et les decisions daffaires grace aux resultats de recherche utilisateur

• Capacite a produire des livrables de recherche utilisateur exceptionnels demontres dans un portfolio

• Expertise approfondie et approche innovante des methodologies de recherche utilisateur et detudes terrain, incluant la conception et la realisation detudes dutilisabilite, lanalyse statistique de donnees de sondages, les evaluations heuristiques, les activites de conception participative et les groupes de discussion

• Experience de contribution a la recherche utilisateur dans un environnement de developpement agile

• Capacite a influencer des parties prenantes de plusieurs divisions, incluant des directeurs principaux et vice-presidents, et a presenter jusquau niveau de la direction technologique (CTO)

• Excellente maitrise de langlais, a loral comme a lecrit

• Excellentes aptitudes en narration visuelle et orale

• Maitrise ou diplome superieur (MS/MFA+) en facteurs humains, interaction humain-machine, sciences cognitives, ingenierie, psychologie, design de produit ou domaine connexe

• Minimum de 8 ans dexperience professionnelle en recherche utilisateur et en utilisabilite

Le ou la candidate ideale

• Possede de lexperience dans lelaboration dune feuille de route de recherche a partir de zero et dans la priorisation des travaux a fort impact

• Demontre un reel interet et une bonne comprehension de lIA et de son impact sur les flux de travail des developpeurs

• Est capable devoluer dans lambiguite a lechelle dune plateforme, ou les questions de recherche se situent souvent en amont des decisions produit specifiques et touchent plusieurs equipes

• Est a laise de cartographier des ecosystemes complexes et didentifier les domaines ou la recherche aura le plus dimpact

• Possede un fort interet et une capacite demontree a mener des activites de recherche utilisateur du concept jusqua la conclusion, en travaillant directement avec differentes parties prenantes

• Contribue a la culture de recherche en valorisant la qualite de la recherche et en faisant evoluer les approches et pratiques afin delever la discipline

• Fait preuve de curiosite et douverture a apprendre les outils et marches dAutodesk

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About Autodesk

Welcome to Autodesk! Amazing things are created every day with our software from the greenest buildings and cleanest cars to the smartest factories and biggest hit movies. We help innovators turn their ideas into reality, transforming not only how things are made, but what can be made.

We take great pride in our culture here at Autodesk its at the core of everything we do. Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world.

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Salary transparency

Salary is one part of Autodesks competitive compensation package. For Canada based roles, we expect a starting base salary between $0 and $0. Offers are based on the candidates experience and geographic location, and may exceed this range. In addition to base salaries, our compensation package may include annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock grants, and a comprehensive benefits package.

Diversity & Belonging
We take pride in cultivating a culture of belonging where everyone can thrive. Learn more here:

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